Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як TF Cargo (далі — «Компанія», «ми») обробляє персональні дані відвідувачів сайту tfcargo.com.ua та клієнтів, які звертаються за послугами доставки вантажів з Китаю в Україну.

Ми дбаємо про захист ваших даних і обробляємо їх відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо отримувати такі категорії даних:

• контактні дані: ім’я, номер телефону, email, повідомлення у формі заявки;
• дані про вантаж: опис, вага, тип товару, терміни доставки (якщо ви їх вказуєте);
• технічні дані: IP-адреса, тип браузера, cookies, дані про відвідування сторінок сайту;
• дані переписки: повідомлення в Telegram, Viber, email або телефонні звернення.

3. Мета обробки даних

Персональні дані обробляються для таких цілей:

• обробки заявок і розрахунку вартості доставки;
• зв’язку з вами щодо замовлення та супроводу вантажу;
• надання логістичних, митних та консультаційних послуг;
• покращення роботи сайту та якості обслуговування;
• виконання вимог законодавства та захисту прав Компанії.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди (зокрема, при надсиланні форми на сайті), необхідності виконання договору або підготовки до укладення договору, а також законного інтересу Компанії щодо забезпечення роботи сайту та комунікації з клієнтами.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для надання послуг:

логістичним партнерам, митним брокерам, перевізникам — для організації доставки; хостинг-провайдерам, сервісам зв’язку (Telegram тощо) — для технічної роботи сайту та обробки заявок; державним органам — у випадках, передбачених законом.

Усі такі отримувачі зобов’язані забезпечувати належний рівень захисту даних.

6. Зберігання та захист даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для надання послуг, виконання договірних зобов’язань і дотримання вимог законодавства. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження і мету обробки ваших даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• вимагати виправлення, оновлення або знищення неповних чи застарілих даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

8. Файли cookie

Сайт може використовувати cookies для забезпечення базової функціональності, збереження налаштувань і аналізу відвідуваності. Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з указанням дати останнього оновлення.

10. Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся: info@tfcargo.com.ua, тел. +38 (050) 552-85-98.